A. 最新推出：weenBizz商业版 180元, 致电闻泰网络或QQ 20577229 (加入时请注明: weenBizz商业版):
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(商业版现有可选版本：简体中英文GB2312, 简体中英文UTF8)
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1. 商业版实现点对点通讯, 即: 客服管理员可以对所有客人发言,
也可以选择单独对某个客人发言, 客人之间无法看到对方的发言;
2. 客服可禁止客人发言, 客人被禁止发言后仍能收到客服的发言;
3. 后台管理中设置对话窗口标题, 两处广告的中英文标题及链接;
4. 非法词语过滤功能, 包括中英文词语(仅对客人的发言进行过滤);
5. 对话窗口中可查看当前登录后的全部对话记录;
6. 客人窗口显示客服人员简介, 并可在简介中插入HTML图片链接广告等;
7. 永久免费升级, 程序开源, 无限制使用等等;
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一. weenBizz介绍：
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weenBizz 闻名在线客服系统(
免费开源)是一个程序小巧, 安装使用简单, 独立使用的网上在线客服系统, 主要特点表现在以下几个方面：
1. 程序代码简洁严谨, 整个系统程序仅200K左右大小;
2. 基于php+mysql+ajax技术的在线客服系统;
3. 不依赖闻泰网络服务器, 用户使用自己的服务器或虚拟主机;
4. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换;
5. GB2312和UTF8两种版本, 方便用户在不同编码格式的网页中调用;
6. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
7. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等;
8. 使用简单, 操作方便, 占用系统资源少, 交互时间可调控, 等等。
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二. weenBizz安装：
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A. 系统要求:
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1. Web服务器: Unix, Linux或Windows, 要求支持Ajax.
2. PHP4.1或以上.
3. MySQL4.0或以上.
B. 安装步骤:
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1. 根据自己的网页编码格式选择下载weenBizz程序包(UTF8或GB2312),
解压后以“二进制方式”上传到网站服务器某一指定目录如weenbizz/下.
2. linux或unix服务器需要更改以下文件及文件夹属性:
./weenbizz/includes/config.php 属性: 766
3. 新建一个MySQL数据库或向虚拟主机服务商索取已存在的MySQL数据库的数据库名, 用户名, 用户密码信息。
4. 在浏览器中输入地址:
http://www.xxxx.com/weenbizz/install/, 系统提示安装, 输入数据库信息并设置管理员信息进行安装.
安装完成后需要删除安装目录 ./weenbizz/install/
5. linux或unix服务器下, 安装完成后最好更改以下文件属性：
./weenbizz/includes/config.php 属性: 644
C. 重新安装:
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1. 重新安装需要用记事本将./weenbizz/includes/config.php文件清空重新上传替换原文件, 上传install文
件夹及其下文件, 或将重命名的install文件夹改为: install. 然后按第2步开始安装.
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三. weenBizz使用：
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weenBizz系统使用非常简单, 登录闻泰论坛可查阅更多相关使用方面的文章.
1. 调用在线客服面板:
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a. html文件中调用: <script src="
http://www.xxxx.com/weenbizz/customerservice.php" language="javascript" ></script>
在html文件中网页编码格式代码之后的任何地方，添加上面一行，网页中就添加了客服面板。
注意上面的文件地址为绝对地址，当然也可以使用相对地址，但如果您不知道当前html文件和customerservice.php的相对关系，
那么使用绝对地址将更为简单方便。
b. php文件中调用:
在任何php代码段添加下面一句:
echo '<script src="
http://www.xxxx.com/weenbizz/customerservice.php" language="javascript" ></script>';
或在php文件中的html代码段添加下面一句:
<?php echo '<script src="
http://www.xxxx.com/weenbizz/customerservice.php" language="javascript" ></script>'; ?>
c. 在weenCompany闻名企业网站系统中调用:
如果希望在weenCompany系统的任何页面中都显示在线客服面板, 可打开weenCompany的index.php文件:
查找到这一句<script type="text/javascript" src="includes/javascript/hovermenu/menu.js"></script>';
在其后面添加变为如下(注意语句结尾的标点符号):
<script type="text/javascript" src="includes/javascript/hovermenu/menu.js"></script>
<script src="
http://www.xxxx.com/weenbizz/customerservice.php" language="javascript" ></script>';
如果希望仅在weenCompany系统的某个模板样式中显示在线客服面板, 可打开这个模板样式文件:
在此样式文件的</head>之前添加下面一句:
<script src="
http://www.xxxx.com/weenbizz/customerservice.php" language="javascript" ></script>
2. 后台管理:
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a. 后台管理地址为:
http://www.xxxx.com/weenbizz/admin/, 后台管理地址可以随意修改，无需要进行任何设置.
b. 更改客户人员的登录名和密码:
在后台管理中可查看或编辑默认的客服人员的登录名，他们的登录密码默认都与管理员密码相同，请自行修改. 其它操作参阅后台说明.
3. 客服登录:
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a. 客服人员登录地址为:
http://www.xxxx.com/weenbizz/, 只有使用客服的ID和密码才能登录客服窗口，管理员ID无法进入客服登录。
当客服人员登录后，用户才可以点击客服面板中的客服人员进行交流.
b. 强烈要求客服登录后，在退出时点击“安全离开”，而不是关闭客服窗口。
4. 非法词语过滤(商业版):
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a. 打开系统根目录下的badwords.txt文件, 在一行中输入希望屏蔽词语，相互间使用英文逗号“,”隔开.
5. 如何更好地防止或者屏蔽搜索引擎SEO进入交流?
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根据目前的程序，搜索引擎的robot是无法进入交流对话框的，但为了更好的阻止它，可以修改您的网站所在根目录下的robots.txt文件
a. 在文件的最后面添加一句：
Disallow: /weenbizz/
提示: 上面一行中的weenbizz就是weenBizz闻名在线客服系统所在的目录，根据自己的实际情况改变。
b. 如果您的网站根目录下没有这个robots.txt文件，可以自己添加一个，内容如下：
User-agent: *
Disallow: /weenbizz/
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